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衡水客服工作3000到5000双休

更新时间:2019-07-05 16:45:36 浏览次数:272次
区域: 衡水 > 桃城
信息来源:企业
企业名称:众霄云盘
企业地址:桃城区市总工会院内
职位类别:客服专员
职位名称:客服
招聘人数:3 人
学历要求:大专
每月工资:4000-5000元
职位要求:(1) 接受、记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
(2) 整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。
(3) 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。
(4) 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
(5) 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到和圆满的解决,建立投诉归档资料。
(6) 与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。

简历投递,158813122@q***

表现者,可适当拓宽要求,可接收应届毕业生。
职位要求:
1、大专以上学历,不限专业,应届生亦可;
2、普通话标准,口齿清晰;
3、具有良好的沟通能力、协调能力,较强的服务意识、责任意识;性格开朗,待人热诚,工作认真细致、积极主动;

简历投递,158813122@q***
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